Garantie & Klachten

Garantie

We doen ons uiterste best om je bestelling in perfecte staat te leveren. Is er toch iets beschadigd tijdens transport of valt er een defect onder garantie? Meld dit binnen een maand na ontdekking bij ons. We zorgen kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Onze producten worden met zorg gemaakt, maar een productiefout kan soms voorkomen. Stuur in dat geval een e-mail naar ons partnerbedrijf Label For Brands via klachten@labelforbrands.com met:
– Een foto van de klacht;
– Een korte omschrijving van het defect;
– Je bestelnummer.

Binnen 24 uur zoeken we samen een passende oplossing.

Voor klanten binnen Europa is het ODR-platform beschikbaar via ec.europa.eu/odr. Heb je je klacht nog niet elders ingediend? Dan kun je dit ook via dit platform doen.