Ruilen & Retourneren

Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?

1. Aanmelden

Selecteer binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items die jij wilt retourneren en kies de gewenste retour methode.

2. Inpakken

Pak je items in. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of bedekken. Schrijf de barcode duidelijk zichtbaar op het pakket.

3. Versturen

Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor.

4. Terugbetalen

Zodra ons distributiecentrum jouw retour heeft ontvangen ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste Klarna factuur. De retourkosten worden automatisch van je retourbedrag afgetrokken.

Retourbeleid

Helaas kunnen sale-items niet geretourneerd worden.

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te herroepen en te retourneren. Gebruik deze periode om je aankoop te beoordelen en te passen.

Markeer je retour als “Returns and Repairs of Dutch Merchandise” bij de douane. Als dit niet correct op het pakket staat, kan je retourzending worden geweigerd of kunnen extra kosten ontstaan.

Is er per ongeluk een fout gemaakt? Geen zorgen, we vinden een passende oplossing. Artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Wil je eerst overleggen? Mail ons op klachten@labelforbrands.com en vermeld je ordernummer.

  • Artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn, inclusief bevestigde tags.
  • Sieraden en mondkapjes kunnen alleen retour als de verpakking ongeopend is.
  • Bikini’s mogen alleen retour als de hygiënestrip intact is.

Let op: Artikelen die niet voldoen aan de retourvoorwaarden kunnen niet worden verwerkt of terugbetaald.

Binnen 10 werkdagen na ontvangst van je retour in ons distributiecentrum wordt het bedrag teruggestort. Heb je na 10 werkdagen geen bericht ontvangen? Neem dan contact op met onze Customer Care.

PiNNED by K HQ
Van Leeuwenhoekweg 16B
5482 TK Schijndel